2focustech ecran com linguagem de programação
2focustech logotipo icon

Business Information Technology

2focusplus | Experience Applied!

logotipo 2focustech

A 2focustech é a divisão tecnológica de programação e implementação de aplicações que suportam o desenvolvimento e implementação dos projetos de consultoria de gestão.



Dotada de capacidades de programação informática, gestão e análise de dados e informação, contribui para a implementação de sistemas atuais que, para além de suportarem os processos críticos do negócio e gestão da mudança organizacional, contribuem a médio prazo para o processo de Transformação Digital dos nossos clientes.

Assenta na filosofia de cada cliente e cada projeto tem especificidades próprias e que não devem os processos adaptar-se aos softwares, mas sim os softwares responderem às necessidades de informação e fluxo dos processos de negócio.


Soluções 2focustech





Nos dias de hoje, Gestão e Tecnologia são indissociáveis


Desde a Revolução Industrial dos séculos XVIII e XIX que, independentemente dos avanços da sociedade nos vários domínios, que não se assistia a algo verdadeiramente disruptivo. Na verdade, para as gerações que têm hoje entre menos de 50 e 60 anos, a organização industrial atual é um dado adquirido, mas não o é assim tanto a Revolução Tecnológica Digital que vivemos e que é já dado adquirido para as gerações que têm hoje entre menos de 15 e 20 anos.

A evolução da tecnologia, em muito baseada na computação surgida no século XX, conduziu-nos a uma nova realidade social com forte impacto nos modelos de organização do trabalho, da saúde, da educação, da gestão ambiental e, principalmente na forma como as pessoas se relacionam, inclusive na esfera da vida pessoal. Em muito alavancada pelo surgimento da internet, esta evolução conduz a um processo de transformação digital da sociedade em geral. A todo o momento, em qualquer lugar, milhares de dados são gerados e armazenados a um ritmo estonteante, um volume de informação consumida e partilhada como nunca antes imaginado.

É de senso comum que estas alterações têm forte impacto no comportamento dos consumidores e clientes, principalmente nas fases de deteção da necessidade e de avaliação de alternativas. Recorrem a fontes “instantâneas” de informação, formando a sua opinião com base em líderes de opinião emergentes, fortalecendo o sentimento de pertença nas redes digitais de que fazem parte, exigindo infinita rapidez e comodidade, vivendo experiências que partilham à distância de um clique e que atingem milhares de outros potenciais clientes numa questão de milésimas de segundo.

Também estas práticas acabaram por se transpor à realidade das organizações com forte impacto na organização do trabalho, da produtividade, das expetativas e da satisfação global dos colaboradores.

A opção por iniciar um processo de transformação digital na organização e definir uma estratégia digital, não é só uma questão tática de adaptação às novas realidades dos fatores de produção, mas sim também preparar uma transformação e reinvenção do negócio, do seu modelo, de como servir os clientes, de tomar decisões com base em nova informação disponível, de inovar e, principalmente, de obter vantagens competitivas para um futuro onde dispositivos e acesso à internet são tidos como bens essenciais ao nível da água potável e do produto alimentar.




Estratégia Digital

Baseia-se na conveergência entre a tradicional estratégia corporativa e fatores e recursos que resultam da transformação digital. Deverá reunir um conjunto de iniciativas, nomalmente assentes em ferramentas e técnicas de caráter tecnológico, para gerar novas formas de negócio, até então não possíveis devido a limitações da tecnologia ou do ambiente do negócio.



Mobility


Smartphone

Tablet

Desktop | Laptop

"Omnipresença"

Cloud


Armazenamento

Acessibilidade

Partilha de Recursos

Integração

Social Business


Conetividade

Experiências do Cliente

Redes Sociais

Marketing Conteúdos

Big Data & Analytics


Ativo Estratégico

from BigData to UsefulData

Vantagem Competitiva

Gestão de Risco


Soluções 2focustech


Marketing


Controlo e análise de Ações e Investimento Promocional

Programas de Fidelização

Gestão de projetos com agências

Websites e Redes Sociais

SEO e SEM

Catálogos Digitais

Portal do Cliente

E-mail Marketing e Marketing Automation

Avaliação e Monitorização da Satisfação do Cliente

Bases de Dados de Marketing


Produtividade


CRM - Customer Relationship Management

Georeferenciação

Encomendas digitais

Redes colaborativas (clientes e fornecedores)

Intranet corporativa

Gestão Documental

Gestão Qualidade

Gestão Recursos Humanos

Gestão Produção

Gestão Investigação & Desenvolvimento


Controlo de Gestão


Sales Flash

Dashboard Vendas vs Objetivo (Produto, Zona, Canal)

Controlo de Margens

Controlo de utilização Fundo de Maneio (working capital)

Monitorização de Atividades Críticas

Controlo e Execução Orçamental

Performance por Centros de Negócio

Balanced Scorecard, Scorecards, Dashboards


Market Research


Questionários online

Plataformas de fidelização

Painéis de clientes/ consumidores

Integração de fontes externas (insights)

Bases de Dados SIM

Monitorização comportamentos de compra

Integração Multicanal (marketing digital)

Integração de Dados SIM


Serviço ao Cliente


Atendimento virtual

Intranet Comercial

Portal do Cliente

Repositórios de Documentação

Partilha de Serviços

Sistemas de Notificação (e-mail/ sms)


Comércio Eletrónico


Arquitetura e Design de Loja Virtual

Processos de Negócio e Integração Operações Internas

Gestão de Oferta e Inventários

Bases de Dados e Marketing Automation

Integração Multicanal (marketing digital)

Integração Sistema Informação de Marketing


Contate-nos »
Home