#3 “A Estratégia está bem definida e formalizada!”

Entendamos em termos concretos a Estratégia como um resumo de Programas e Táticas que reúnem uma panóplia de Ações que, realizadas interna e externamente em conjunto e de forma sinérgica, utilizando de forma eficiente os recursos disponíveis, conduzem ao atingimento de determinado objetivo.

Miguel Silva em Julho 2021

Por inúmeras vezes participei em reuniões onde ouvi “A estratégia para este ano é…”. Até aqui, entendi a importância da sua comunicação. O que muitas vezes me surpreendeu foi que passados 3 meses e com os resultados um pouco aquém do esperado, ouvi “A estratégia era…” e na verdade já não era bem a mesma coisa.

A estratégia é algo com horizonte temporal de médio e longo prazo que define a interação de um conjunto de ações que conduzirão a um determinado resultado e, os resultados, têm o seu prazo em surgirem. Podemos e devemos alterar altera táticas no curto prazo. Se sentirmos necessidade de alterar a estratégia nesse prazo, então é porque não está clara ou está mesmo errada.

Uma outra questão central da formalização da estratégia é que, à mesma, lhe são alocados recursos disponíveis. O processo de formalização obriga a objetivar planos e capacidades, prevenindo desajustes entre o pretendido e o possível.

Um ponto de reflexão relevante é também quando, num curto horizonte temporal, nos vemos obrigados a mudar consideravelmente a estratégia. Por muito que nos custe admitir, nem mesmo uma alteração radical da concorrência no plano tático, justifica uma alteração considerável.

Abaixo da linha de água, normalmente temos questões associadas a oportunidades de melhoria no processo de definição. Não existem estratégias totalmente corretas, existem estratégias que acrescentam valor ao propósito e criam vantagens competitivas sustentáveis. Já do outro lado, sim que existem estratégias erradas.

Ainda que limitados pelo recurso tempo, principalmente porque os processos de planeamento tendem a ser demorados, a formalização ajuda a identificar incoerências decorrentes do processo e a clarificar “pontas soltas”.

Tal como vimos em #2 “A Gestão por Objetivos é a filosofia basilar da minha empresa!“, a filosofia da gestão por objetivos assenta essencialmente na formalização de metas, na base dessas metas deverá coexistir a formalização da estratégia em concreta como garantia clara de alinhamento.

Tudo o que colocamos no papel obriga-nos a objetivar e comprometer. Esta é talvez, uma das principais causas de não execução da estratégia.

No próximo artigo partilhamos algumas reflexões sobre #4 Existem objetivos por departamento e os planos de ação são claros e concretos?

Miguel Silva
Senior Consultant